Expertise Agentique pour le Business IA

Parcours métier & fonctionnel

Concevez, évaluez et gouvernez les agents IA à partir de vos enjeux métier réels. Bénéficiez d'un éclairage terrain sur ce qui crée de la valeur, ce qui échoue dans les organisations et comment garder le contrôle sans complexité technique inutile.

 

Cette formation est accessible via le CPF en partenariat avec un organisme certifié.

Certificat de réussite inclus

Business IA
  • Programme d'une journée pour les professionnels métier et fonctionnels qui doivent cadrer, évaluer et piloter des initiatives d'IA agentique sans complexité technique superflue.
  • Chaque exemple, discussion et atelier est adapté en direct aux fonctions présentes, au contexte de l'organisation et à son niveau de maturité IA.
  • Les cas d'usage ne sont jamais imposés : ils sont co-construits à partir des défis apportés par les participants, pour des résultats réalistes, gouvernés et orientés valeur.

Points clés de l'expertise agentique pour le Business IA

À l’issue de la journée, les participants seront capables de :

  • Articuler clairement ce qu’est un agent IA — et ce qu’il n’est pas.
  • Traduire leurs propres défis opérationnels ou managériaux en cas d’usage d’IA agentique.
  • Évaluer la valeur métier, la faisabilité et les risques dans leur contexte organisationnel.
  • Reconnaître les patterns d’échec récurrents observés dans les déploiements réels.
  • Définir des modèles de gouvernance, de responsabilité et de supervision humaine.
  • Construire une feuille de route IA agentique pragmatique et alignée sur le métier.

Ce programme est idéal pour :

  • Responsables fonctionnels (RH, Finance, Opérations, Qualité, Support, IT fonctionnel).
  • Managers de la transformation digitale et de la conduite du changement.
  • Product owners fonctionnels et responsables innovation.
  • Responsables amélioration continue et sponsors exécutifs.
  • Équipes de direction supervisant des programmes IA.

Aucune compétence technique n’est requise.

Les participants doivent avoir une bonne compréhension de leurs propres processus métier, structures décisionnelles et contraintes. Aucune expérience préalable en IA ou data science n’est nécessaire.

Module 1 – Impact Business de l’IA & de l’IA Générative

Nous clarifions ce qui distingue l’automatisation par l’IA, l’analytique prédictive et la GenAI des outils traditionnels et pourquoi elles redéfinissent productivité, décision et expérience client. Inclut des benchmarks et des retours d’expérience.

Module 2 – Cas d’Usage Métier à Fort Impact

Nous explorons les cas d’usage IA transversaux (prévisions, copilotes, workflows intelligents). Les participants évaluent valeur, faisabilité et exigences de gouvernance avant de prioriser les gains rapides.

Atelier : identifier les opportunités IA/GenAI propres à chaque rôle.

Module 3 – Utiliser l’IA au Quotidien

Nous montrons comment piloter tableaux de bord prédictifs, copilotes et modèles GenAI, itérer sur les résultats, valider leur fiabilité et intégrer le jugement humain. Comprend des exercices guidés sur des scénarios métier.

Module 4 – Prompting & Playbooks d’Automatisation

Nous présentons un framework de prompting accessible, des modèles d’automatisation par fonction et aidons à transformer les cas d’usage en playbooks réutilisables.

Atelier : construire des bibliothèques de prompts et d’automatisation pour des situations réelles.

Module 5 – Gouvernance, Éthique & Conformité

Nous abordons la protection des données, la confidentialité, la propriété intellectuelle, les biais et le rôle de la supervision humaine. Les participants définissent des directives d’utilisation sécurisée alignées sur la politique de l’entreprise.

Module 6 – Construire un Plan d’Action IA Générative

Nous aidons les équipes à sélectionner les cas d’usage prioritaires, aligner les parties prenantes, définir les KPI et structurer un déploiement à 30 / 60 / 90 jours.

Livrable : feuille de route GenAI personnalisée et checklist.

Demander le programme détaillé 

  • Cas d’usage ancrés dans des défis opérationnels réels.
  • Une vision réaliste et sans hype de l’IA agentique.
  • Réduction du risque d’initiatives échouées ou bloquées.
  • Cadres décisionnels pour savoir quand avancer — et quand s’abstenir.
  • Outils pratiques de gouvernance et de responsabilité.
 
  • Études de cas réels (anonymisées).
  • Analyse de succès et d’échecs du terrain.
  • Ateliers pilotés par les participants.
  • Cadres décisionnels et de gouvernance réutilisables.
  • Discussion entre pairs et réflexion guidée.
  • Évaluation continue à travers ateliers et analyses de cas, validation de la feuille de route personnalisée et certificat de réussite délivré à l’issue du programme.

À l’issue de la journée, les participants seront capables de :

  • Articuler clairement ce qu’est un agent IA — et ce qu’il n’est pas.
  • Traduire leurs propres défis opérationnels ou managériaux en cas d’usage d’IA agentique.
  • Évaluer la valeur métier, la faisabilité et les risques dans leur contexte organisationnel.
  • Reconnaître les patterns d’échec récurrents observés dans les déploiements réels.
  • Définir des modèles de gouvernance, de responsabilité et de supervision humaine.
  • Construire une feuille de route IA agentique pragmatique et alignée sur le métier.

Ce programme est idéal pour :

  • Responsables fonctionnels (RH, Finance, Opérations, Qualité, Support, IT fonctionnel).
  • Managers de la transformation digitale et de la conduite du changement.
  • Product owners fonctionnels et responsables innovation.
  • Responsables amélioration continue et sponsors exécutifs.
  • Équipes de direction supervisant des programmes IA.

Aucune compétence technique n’est requise.

Les participants doivent avoir une bonne compréhension de leurs propres processus métier, structures décisionnelles et contraintes. Aucune expérience préalable en IA ou data science n’est nécessaire.

Module 1 – Impact Business de l’IA & de l’IA Générative

Nous clarifions ce qui distingue l’automatisation par l’IA, l’analytique prédictive et la GenAI des outils traditionnels et pourquoi elles redéfinissent productivité, décision et expérience client. Inclut des benchmarks et des retours d’expérience.

Module 2 – Cas d’Usage Métier à Fort Impact

Nous explorons les cas d’usage IA transversaux (prévisions, copilotes, workflows intelligents). Les participants évaluent valeur, faisabilité et exigences de gouvernance avant de prioriser les gains rapides.

Atelier : identifier les opportunités IA/GenAI propres à chaque rôle.

Module 3 – Utiliser l’IA au Quotidien

Nous montrons comment piloter tableaux de bord prédictifs, copilotes et modèles GenAI, itérer sur les résultats, valider leur fiabilité et intégrer le jugement humain. Comprend des exercices guidés sur des scénarios métier.

Module 4 – Prompting & Playbooks d’Automatisation

Nous présentons un framework de prompting accessible, des modèles d’automatisation par fonction et aidons à transformer les cas d’usage en playbooks réutilisables.

Atelier : construire des bibliothèques de prompts et d’automatisation pour des situations réelles.

Module 5 – Gouvernance, Éthique & Conformité

Nous abordons la protection des données, la confidentialité, la propriété intellectuelle, les biais et le rôle de la supervision humaine. Les participants définissent des directives d’utilisation sécurisée alignées sur la politique de l’entreprise.

Module 6 – Construire un Plan d’Action IA Générative

Nous aidons les équipes à sélectionner les cas d’usage prioritaires, aligner les parties prenantes, définir les KPI et structurer un déploiement à 30 / 60 / 90 jours.

Livrable : feuille de route GenAI personnalisée et checklist.

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  • Cas d’usage ancrés dans des défis opérationnels réels.
  • Une vision réaliste et sans hype de l’IA agentique.
  • Réduction du risque d’initiatives échouées ou bloquées.
  • Cadres décisionnels pour savoir quand avancer — et quand s’abstenir.
  • Outils pratiques de gouvernance et de responsabilité.
 
  • Études de cas réels (anonymisées).
  • Analyse de succès et d’échecs du terrain.
  • Ateliers pilotés par les participants.
  • Cadres décisionnels et de gouvernance réutilisables.
  • Discussion entre pairs et réflexion guidée.
  • Évaluation continue à travers ateliers et analyses de cas, validation de la feuille de route personnalisée et certificat de réussite délivré à l’issue du programme.

 

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